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川維化工VAE產品質量全年零投訴

放大字體  縮小字體 2020-01-17  來源:青島大宗

中國石化新聞網訊 “川維VAE產品的質量是值得信任的,希望你們保持當前的勢頭和有效行動,把質量帶向一個更高的水平。”這是川維化工公司產品訂貨會上,客戶對2019年產品無一起質量投訴的佳績給予的肯定和贊譽。

   近年來,川維化工公司為提升市場競爭“硬實力”,緊密圍繞提升客戶滿意度這個中心,從生產源頭抓起,注重產品生產、質量攻關、售后服務等環節的質量管理。公司對往年VAE(乙酸乙烯酯-乙烯共聚乳液)產品生產交付過程中出現的質量問題進行全面的梳理,研究制定出各環節質量調控的優化方案和配方調節的標準化方案,并有針對性地根據客戶需求“量身定制”一系列質量糾正和預防措施,全年優化生產方案和生產工藝20余次。

   VAE(乙酸乙烯酯-乙烯共聚乳液)產品質量受生產和儲存環境溫度影響極大,高溫和暴曬都會造成產品質量指標波動,而川維化工地處重慶,每年高溫季節是該產品生產的瓶頸期。該公司一方面積極開展質量技術攻關,對設備進行改造,采取安裝循環水旁通電磁閥等現場改造,為產品“降溫”。另一方面開展勞動競賽,收窄出廠內控指標,嚴格控制產品過程質量,通過工藝調優,精心操作,形成比學趕幫超氛圍,實現產品質量“大監管”。

   在市場端,銷售人員及時做好客戶回訪,確保第一時間把質量信息要求落實到工藝體系、產品包裝等全過程。針對以前客戶反映較多的因產品包裝造成的包裝桶變成、破裂、泄漏等貨損,銷售人員主動改進,全面推廣不易損壞,方便運輸及存儲的液袋包裝和中型散裝容器噸桶作為主要包裝方式。包裝更環保,成本更低廉,運輸更安全,這樣的產品“新裝”深受客戶歡迎。

   公司VAE產品裝置負責人介紹:“去年7至9月高溫季節比往年同期增加產量700噸,而且產品質量穩定受控,2019年,產品連續第15年通過了環境質量體系認證。”

   優良的質量成為產品銷售的底氣。2019年川維化工公司VAE產品加大區域結構優化和標桿用戶開發,川渝地區銷量同比增長20%,華東地區同比增長7%,均創歷史新高,且在銷量增長的情況下,實現了全年客戶零投訴。產品質量的穩步提升得到了客戶的認可,為裝置擴能提供了信心,目前,川維化工6萬噸/年VAE技術升級改造項目正在開展土建施工,預計2021年建成投產,將成為企業效益新的增長點。  

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